Erkennen Sie die Ursache von Anrufstörungen mithilfe der Echtzeitüberwachung auf Abruf.
Mit 3CX V20 können Sie Probleme mit der Anrufqualität mit dem Call Monitoring Tool überwachen. Das bedeutet, dass Sie alle Probleme in Rekordzeit diagnostizieren und lösen können.
Mit den 3CX-Apps kann dies in Echtzeit während eines Anrufs erfolgen. Mit einem einfachen Klick können Sie ganz einfach identifizieren und isolieren, welcher Teil des Anrufs das Problem verursacht. Vom Webclient aus kann dies rückwirkend ausgeführt werden, indem Sie den Anrufverlauf des Benutzers oder den Anrufprotokollbericht überprüfen.
Sehen Sie sich unser Video an, um zu sehen, wie es funktioniert:
Teilen Sie uns Ihre Meinung in unseren speziellen Partner– oder Kundenforen mit.
