Keine DID als ausgehende Rufnummer bei Telekom Company Flex

[Nobbi]

Hallo,

bei einem neuen Kunden mit einem Company Flex Tarif der Telekom wird bei allen ausgehenden Anrufen immer die Stammrufnummer angezeigt und nicht die einzelnen DID`s.
Es handelt sich um eine frisch installierte 3CX V20.

Im SIP-Trunk, unter Optionen / Anrufnummernkontrolle / Standardmäßige ausgehende Rufnummer ist nichts hinterlegt:


In den allgemeinen Einstellungen der Nutzer wurde jedem Nutzer eine DID zugewiesen und diese auch als ausgehende Rufnummer hinterlegt:


Als ausgehende Regeln existieren die üblichen 4 für Internationale, National, Ortsgespräche und E.164 Formate:
Bei keider dieser Regeln ist eine ausgehende Nummer hinterlegt:


Folgende Paramater enthält der SIP-Trunk aus der Vorlage:
<field name="ParameterIn" custom="" parameter="RequestLineURIUser">$CalledNum</field>
<field name="ParameterIn" custom="" parameter="FromDisplayName">$CallerName</field>
<field name="ParameterIn" custom="" parameter="FromUserPart">$CallerNum</field>
<field name="ParameterOut" custom="" parameter="RequestLineURIUser">$CalledNum</field>
<field name="ParameterOut" custom="" parameter="RequestLineURIHost">$GWHostPort</field>
<field name="ParameterOut" custom="" parameter="ContactHost">$ContactUri</field>
<field name="ParameterOut" custom="" parameter="ToDisplayName">$CalledName</field>
<field name="ParameterOut" custom="" parameter="ToUserPart">$CalledNum</field>
<field name="ParameterOut" custom="" parameter="ToHostPart">$GWHostPort</field>
<field name="ParameterOut" custom="" parameter="FromDisplayName">$CustomField</field>
<field name="ParameterOut" custom="" parameter="FromUserPart">$OriginatorCallerId</field>
<field name="ParameterOut" custom="" parameter="FromHostPart">$GWHostPort</field>
<field name="ParameterOut" custom="" parameter="P-PreferredIdentityUserPart">$LineNumber</field>
<field name="ParameterOut" custom="" parameter="P-PreferredIdentityHostPart">$GWHostPort</field>

Ich versuche mich bei der V20 noch zurechtzufinden.
Ich vermute, dass der Parameter "P-PreferredIdentityUserPart" nicht ganz korrekt ist.
Kann das jemand bestätigen oder gar das Problem identifizieren?

Besten Dank!

 

[fxbastler]

Wenn der Tarif das Merkmal CLNS gebucht hat, dann evtl. das hier abarbeiten.

 

[mbehrens]

bei einem neuen Kunden mit einem Company Flex Tarif der Telekom wird bei allen ausgehenden Anrufen immer die Stammrufnummer angezeigt und nicht die einzelnen DID`s.
Es handelt sich um eine frisch installierte 3CX V20.

[...]

Ich vermute, dass der Parameter "P-PreferredIdentityUserPart" nicht ganz korrekt ist.
Kann das jemand bestätigen oder gar das Problem identifizieren?

Nein, das kann ich nicht bestätigen. Das Feature wurde kostenpflichtig bei der Telekom gebucht?

 

[Nobbi]

CLNS wurde nicht extra gebucht. Im Link ist auch von dem Parameter "P-PreferredIdentityUserPart" die Rede.
Danke! Ich habe am Freitag ein Zeit-Fenster vom Kunden erhalten, wo ich es testen kann.

 

[bitn2]

CLNS wurde nicht extra gebucht. Im Link ist auch von dem Parameter "P-PreferredIdentityUserPart" die Rede.
Danke! Ich habe am Freitag ein Zeit-Fenster vom Kunden erhalten, wo ich es testen kann.

Ohne CLNS wird das nichts.

 

[Nobbi]

Als Info für alle die dieses Problem mit einem Telekom Company Flex Anschluss haben.
Ja, es liegt wie vermutet an dem "P-PreferredIdentityUserPart" Paramater der Vorlage.

Zur Vorgehensweise:
1. SIP-Trunk exportieren
2. Exportierte Datei öffnen und bei "P-PreferredIdentityUserPart" den Wert $LineNumber in $OutboundCallerId ändern
3. Bisherigen SIP-Trunk löschen
4. Unter Vorlagen / Provider die angepasste Vorlage importieren und dabei die Zugangsdaten der Telekom wie im ursprünglichem SIP-Trunk hintelegen. Die DIDs müssen hierbei ebenfalls im neuen SIP-Trunk hinterlegt werden.
5. Bei allen Nutzern die jeweilige DID wieder hinterlegen
6. Ausgehende Regeln wieder erstellen

Sollte mir noch etwas auffallen, werde ich es ergänzen.

In diesem Sinne, Danke @fxbastler.