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Auf der damaligen Suche nach einer Lösung des Problems habe ich die Foren durchstöbert und die Menge an Unverständnis und Lösungswünschen war sehr groß. Auch die "Ideas"-Einträge ranken inzwischen sehr weit oben, auch Partner bitten in diversen Threads um eine Lösung. Man kann es ja von mir aus...

Ich finde es erstaunlich, wie manche das einfach so als gegeben hinnehmen. Hoffentlich wird das bald korrigiert, denn aktuell ist ein Rückruf einer (mit Rücksprache) vermittelten Person nicht über das System möglich. Für mich eine Grundfunktion einer Telefonanlage.

Das wurde schon oft bemängelt. Bitte daher die entsprechenden Änderungswünsche upvoten (rechts oben +1): https://www.3cx.com/community/threads/show-caller-details-when-attended-transfer.48925/ und...

Dazu wurde sich hier mal geäußert: https://www.3cx.com/community/threads/16-0-7-1078-call-history-for-attended-transfers.78941/post-363270

Zum Problem Anrufliste siehe auch zB hier (bitte feature requests upvoten!): https://www.3cx.de/forum/threads/anrufliste-zeigen-urspr%C3%BCnglichen-anrufer-telefonnummer-kontakt-nicht-an.98186/post-320678

Wenn ich "beitreten" anklicke, dann bekommt mein Kollege die Ansage "Die von Ihnen gewünschte Rufnummer ist besetzt. Bitte versuchen Sie es später noch einmal." Habe aber jetzt herausgefunden, dass es auf diesem Wege funktioniert, wenn der zu vermitteltende Anrufer eine Nebestelle ist. Kommt...

Ja, das wurde schon desöfteren bemängelt. Bitte daher die entsprechenden Änderungswünsche upvoten: https://www.3cx.com/community/threads/show-caller-details-when-attended-transfer.48925/ und...

Ich möchte über die App einen Anruf weitervermitteln. Externer Anrufer wird von mir über App angenommen, ich spreche, ich drücke "vermitteln" und dann "angekündigt", wähle eine Nebenstelle und spreche mit dem Kollegen. Wie bekomme ich jetzt den geparkten Anrufer übergeben an die Nebenstelle...

Das ist ein leidiges Problem, welches 3CX bisher nicht gelöst hat. Bitte die beiden Feature-Requests upvoten (Klick auf "+1" beim Ursprungspost). https://www.3cx.com/community/threads/show-caller-details-when-attended-transfer.48925/...

Wir stehen kurz vor dem Umstieg auf 3CX und ich bin erschrocken, dass dies nicht funktioniert! Alle unsere Anrufe kommen erstmal über die Zentrale rein und werden dann intern mit Rücksprache vermittelt. Ein Rückruf ist somit nicht möglich. Hier bliebe nur der workaround, während des Gesprächs im...