Suchergebnisse

  1. I

    Eingehende Anrufe kommen sporadisch nicht mehr durch

    es hatt sich letzten endes herausgestellt, das die anrufe fehlerhafterweise als Videoanrufe wahrgenommen wurden und wir diese blockiert hatten. seid wir diese zulassen funktioniert die anlage wieder zuverlässig
  2. I

    Eingehende Anrufe kommen sporadisch nicht mehr durch

    da es sich hierbei um eine andere situation handelt. Das andere Thema wird von der Telefonanlage erkannt, kommt nur bei der nebenstelle nicht an. hier kommen die anrufe nichtmal in der historie vor. ich kann dennoch gerne einen neuen Thread eröffnen, sollte das so gewollt sein. Dachte nur, da...
  3. I

    Eingehende Anrufe kommen sporadisch nicht mehr durch

    Wir haben nun ein sehr ähnliches Problem mit einer Telefonanlage unseres Kunden. Gespräche kommen nicht an den nebenstellen an, Der Rezeptionist ist das einzige element das zwar noch redet, danach aber stat weiterzuleiten einfach auflegt. Rufen wir auf einer nebenstelle direkt an (soll bei nicht...
  4. I

    Einzelne Nebenstelle klingelt manchmal nicht

    Vielen dank für deine Antwort, @Macb . Ich werde deine Einbringung gleich mal prüfen und hoffe das dies zu einem Durchbruch bei unserem Problem führt. Das einzige was ich nach deinem Text weiterhin nicht verstehe ist, wieso der "push" für das klingeln auch am Client im eigenen Firmennetz nicht...
  5. I

    PC App "Anruf Fehlgeschlagen"

    Letztenendes ist die Ursache des Fehlers weiterhin unbekannt, wurde jedoch durch das neu anlegen des Nutzerprofils behoben. Danke an alle die geholfen haben.
  6. I

    PC App "Anruf Fehlgeschlagen"

    kann das nicht erlauben des Mirkofons dazu führen das die PC App den anruf garnicht erst beginnt? Ich hätte erwartet das der Anruf statfindet, jedoch keinen ton übermittelt, mich der gegenüber also nicht hört. werde dies dennoch nachprüfen. schaden kanns ja nicht. Vielen dank für die Antwort
  7. I

    PC App "Anruf Fehlgeschlagen"

    Folgende Situation: Alle nebenstellen können normal intern und extern telefonieren bei einer Nebenstelle gibt die Desktopapp jedoch den Fehler "Anruf Fehlgeschlagen" bei dem versuch jemanden intern oder extern anzurufen. auf der handyapp funktioniert dies jedoch ohne probleme. auch wen nich die...
  8. I

    Einzelne Nebenstelle klingelt manchmal nicht

    Folgende situation: Nebenstelle wird angerufen, anruf kommt normal an (PC und Handy APP). Nebenstelle wird erneut angerufen, anruf kommt nicht an (PC und Handy APP), sobald der anrufer jedoch auflegt kommt sofort die anruf in abwesenheitsmeldung. manchmal können anrufe stunden auseinander...
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