Suchergebnisse

  1. M

    Wählen Sie PWA oder Windows Legacy App statt Electron

    a) "Zurück zur PWA – Ja, es fehlen hier ein paar Funktionen im Vergleich zur Electron App. Aber wir glauben, dass eine große Anzahl von Nutzern diese ohnehin nicht benötigt." --> Alles klar. Z.B. BLF braucht ja niemand. Wie wird diese Annahme begründet? Ich glaube viel eher, dass sich die User...
  2. M

    Design V18 App/Webclient Müll

    Auch wenn Du neu hier angemeldet bist, mein Eindruck ist, dass das Development-Team einfach alles nacheinander ausprobiert (auch an verschiedener Technologie), wenn ich es auch anders ausgedrückt habe, aber im Prinzip ist da schon etwas dran an dem was Du schreibst...
  3. M

    Ausgehende Anrufe brechen nach exakt 15 Minuten (900 Sekunden) ab

    Hallo, möglicherweise kann so ein Verhalten auch durch einen UDP State-Timeout produziert werden. Unabhängig vom "Doppel-NAT", mit oder ohne Fritzbox. Wir betreiben die 3CX virtualisiert auf einem eigenen Stück Blech im RZ hinter einer PFSense, da tritt genau das Problem sonst auf, war aber nur...
  4. M

    3CX Desktop App Web App v18 Bedienungskonzept

    Hallo, danke für das Feedback. Wir haben jetzt halt auch viele Mitarbeiter im Homeoffice, dafür wurden ein ganzer Schwung Headsets angeschafft (hauptsächlich Yealink WH62 - für die mit Telefon - und WH66 - für die ohne Telefon - im Homeoffice), weil nicht jeder noch zusätzlich ein Telefon im...
  5. M

    3CX Desktop App Web App v18 Bedienungskonzept

    Hallo, ich habe da mal eine Frage in die Runde, wie kommen eure Kollegen mit der v18 App zurecht? Ich habe jetzt schon einige interne Beschwerden vorliegen, dass die Nutzung der v18 App (egal ob Browser, als Browser-App oder Desktop-App) im Vergleich zu den Vorversionen stark verschlechtert...
  6. M

    Einzelne Nebenstelle klingelt manchmal nicht

    Hallo, ich würde hier eher mal auf Netzwerk vermuten. Was wir bei uns festgestellt haben, sobald der Benutzer mal ein "ausgehendes" Gespräch hatte, funktioniert(e) es dann i.d.R. den ganzen Tag korrekt. Hauptsächlich waren Probleme bei der Erreichbarkeit von Nebenstellen (klingelt nicht o.ä)...
  7. M

    Wie oft werden die Kontakte aus der O365 Umgebung mit der 3CX gesynct?

    Wir haben es selber programmiert, mit Abgleich direkt auf die Datenbank. In der Tabelle phonebook sind die Kontakte. Die Spalte fkiddn bestimmt den User mit der id aus dn.iddn, welche mit der users.fkidextension gleich ist. In der Tabelle user sind alle User drin. Unsere Lösung synchronisiert...
  8. M

    Kein PopUp aus MS Edge mit Webclient

    Korrekt. Ich würde mir ja auch eine bessere Web-Extension wünschen. Leider wird da lieber an irgendwelchen "Facebook"-Integrationen gebastelt die mutmaßlich die Masse der Kunden nicht wirklich braucht. Oder an solchen Features wie "Business SMS" - Ich glaube SMS ist tot? Ich mag die 3CX...
  9. M

    Kein PopUp aus MS Edge mit Webclient

    Nein das ist Click 2 Call, das ist was anderes.
  10. M

    Kein PopUp aus MS Edge mit Webclient

    Hier schon ausführlich analysiert wie sich der Webclient verhält: https://www.3cx.de/forum/threads/verbesserungsvorschlag-webclient-benachrichtigung-google-chrome-extension.98328/
  11. M

    Verbesserungsvorschlag Webclient Benachrichtigung Google Chrome Extension

    Verbesserungsvorschlag: Nutzt man den 3CX Webclient unter Google Chrome (ohne die Chrome Extension), kann der Browser eine Benachrichtung an Windows (10) senden. Dieses Fenster ist immer im Vordergrund (unten rechts). Somit bekommt man Anrufe auch visuell mit, wenn man mit 1 Bildschirm und...
  12. M

    Verbesserungsvorschlag spontane Telefonkonferenz mit zusätzlichem Anrufer

    Verbesserungsvorschlag: Anforderung: 3CX Anruf annehmen während Telefonat und daraus eine Konferenz machen. (Im Webclient/Chrome Extension) Aktuell geprüft: Nicht möglich per Browser oder Plugin/Chrome Extension Nur mit dem 3CX Phone oder einem richtigen Telefon möglich (Hier einfach auf...
  13. M

    Regelmäßige Konferenzen

    Werden nicht gelöscht, auch beim Update nicht. Wir machen es auch so mit Konferenzen (weit weit) in der Zukunft, für unsere wöchentliche Meetings, dann bleibt die Einwahl-PIN gleich. Unsere Leute sind unterwegs, die merken sich nicht immer eine neue PIN jede Woche.
  14. M

    Exchange 365 Kontakte Synchronisation

    Falls Du das Python Script haben möchtest, schreib hier bitte. In diesem Fall gilt: Ohne Gewähr, "as is", ohne Support, installieren musst Du selbst. Hallo, die Sync mit Exchange oder auch mit Office365 ist seit längerem unzureichend. Das hat mich so sehr geärgert und wir haben es selbst...
  15. M

    Habt Ihr eine Hardwareempfehlung? - Router/Firewall Failover

    Hallo Daniel, wenn Du Telefone von draußen hast wird das nur eingeschränkt funktionieren. Wie ist das mit der 3CX, hast Du da dann auf die gleiche FQDN registriert? FailOver mit einem Gateway wird eher ausgehend eingesetzt (Internetverbindung), dafür eignet sich die PFSense recht praktikabel...
  16. M

    Vodafone Anlagenanschluss R.4a sporadische Verbindungsprobleme

    Vermutung: Transport unter TCP bei VoIP widerspricht eigentlich dem Sinn und Zweck wie VoIP funktioniert. Wenn Du UDP nicht zum laufen bewegen kannst, wird irgendwas blocken, vielleicht in dem Fortigat 80C (setz mal den Host auf komplett erlauben - testweise). Ich kenne die Fortigat 80C nicht...
  17. M

    Rückrufe aus der Anruferliste mit Vorwahl nicht möglich

    Oder die E.164 Verarbeitung auf ein Land stellen das man nicht anrufen wird. (In unserem Fall Ghana). Ist ein seit langem ungefixter Bug in 3CX.
  18. M

    Vodafone Anlagenanschluss R.4a sporadische Verbindungsprobleme

    Das hört sich stark nach einem Vodafone Problem an. Bricht dann auch die Verbindung ab? Vodafone hat auch ab- und zu mal Routing-Probleme (Business) in ihrem eigenen Netz. Hast Du den Vodafone Router oder was besseres gebaut? Besser ist den nur als Modem zu benutzen und etwas vernünftiges zu...
  19. M

    Exchange oder Office365 - was ist der Unterschied?

    Hallo, ich bin hier im Thema etwas weiter, aber auch ohne Lösung. Ich finde es geht hier schon "gegen" den Kunden und nicht "für" den Kunden. Bedenkt man, dass es in V15 funktioniert hat (Exchange abgleich - ohne Office 365) - auch unter Debian - und jetzt in V16 nicht mehr funktioniert...
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